Организация занимается ремонтом бытовой техники и работает в формате ИП с небольшим штатом: управляющий и один сотрудник, непосредственно выполняющий ремонтные работы. В данный момент учёт оборудования ведётся вручную или в простых таблицах, что приводит к путанице, потере информации и сложностям в контроле сроков ремонта.

Цель проекта — автоматизировать учёт оборудования в сервисном центре с помощью базы данных на платформе 1С. Система позволит фиксировать все этапы работы: приём техники, диагностику, заказ запчастей, процесс ремонта и выдачу клиенту. Каждое устройство будет закреплено за клиентом, а статусы ремонта — отображаться в реальном времени.

Решение упростит работу сотрудников, исключит ошибки при поиске техники и формировании отчётов, а также ускорит обслуживание клиентов. Внедрение базы данных в 1С сделает процессы прозрачными, поможет контролировать загрузку мастера и анализировать финансовые показатели сервиса